共中央办公厅、国务院办公厅日前印发《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》，要求推动传统媒体和新兴媒体加快融合步伐，尽快建成一批具有强大影响力和竞争力的新型主流媒体，建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系。事实上，推进开展县级融媒体中心建设，已经开展了两年，不少地方已经挂牌运营，也有一定的经验和收效，但对于后续的建设者来说，真正建好用好融媒体，让资源更集约，让产品更优质，让传播更有力，还有相当长的路要走，特别是要避免一些认识上的误区。

误区一：求全贪大

明明只是个县级单位，却要以市级标准建设，超资源投入，不计算产出比，就如同没有客流也要强建高铁一样。要知道高铁技术优势是一方面，有足够大的市场需要，有充足客运资源也是运营的必要条件。包括所谓8K，4K，视频的价值并不是清晰度所决定的。

误区二：舍弃已有传统资源

把融媒体等同为新媒体，舍弃已有传统资源，完全投入到新媒体上。实际上，融媒体本身就是传统媒体方式和新媒体形态的结合，争取1+1>2的效果。传统媒体和新媒体不是取代而是迭代，信息传播属性和社会价值观传递的作用不会改变。

误区三：重硬件轻软件

不是有个大办公区，有个高清大屏，有前后端的采编设备就是融媒体，自身的量身定制的软件系统才是核心，以中央厨房，媒资系统为重点的传媒融媒体，以及以网报台合一，部门合并，资源打通的区县融体，每个都有自身的需求和工作目标，并不是简单照搬照抄就适合于本部门本单位应用的。

误区四：打概念股，缺少实用性

云计算、区块链，漫直播，5G，概念引入了不少，但落地实用的内容寥寥，概念是概念，项目是项目，实用和使用才是硬道理。就好像H5的应用，应当是匹配H5形式的分解式，碎片式信息的组合强化，让群众愿意看，最快地收获核心信息，而不是把原本的宣传稿简单改造成可以手机上动起来的H5而已，稿子还是那个稿子，没人爱看还是没人来读。

误区五：埋头自己干，不问天下事

互联网发展日新月异，新形态新理念应用层出不穷，只限定在即有思维里，会限制对于未来应对走势的判断和引入。因此，建设融媒体中心，要设计与修订并重，建设与应用并行，在实践中去修正，在学习中去完善。只看着自己一亩三分地，而不去关注其他领先者优秀者的做法是行不通的，学经验找教训，都应该是采取走出去请进来的态度和做法。

误区六：指标导向来评价工作

以类似十万加的指标导向来评价工作。政务新媒体的影响力和发挥的作用，远不是十万加的流量可以概括。把唯流量论，唯排名论引入融媒体的评价体系，就是属于换汤不换药，舍本逐末的表现。事实上十万加是衡量新闻传播力的标尺，但传播力是否就能体现服务力，热文与本单位中心工作的关系度，与服务对象的契合度，与自身形象价值的塑造之间并不是对等关系。

以这两天热闹了一阵的“打工人”为例，仅以文字排列来刷出十万加的数据，却和自身的业务工作没几毛钱关系，这样抖机灵的“网红体”文章不做也罢。要始终明确融媒体中心的定位，是传播平台，更是政务服务平台，没了核心的应用与服务价值，单纯的流量就是转瞬即失的泡沫。

误区七：融媒体是独立运行

事实上，融媒体建设是大的服务和传播格局的变化，各单位部门自身的融媒体要接入社会资源，彼此产生互动互补，才能发挥更大的作用。《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》指出，要按照资源集约、结构合理、差异发展、协同高效的原则，完善中央媒体、省级媒体、市级媒体和县级融媒体中心四级融合发展布局。当“四级融媒”结构形成，一起推进发展，整体格局才会更加完善。

误区八：忽视以人为本

社会缺少政务新媒体专业人才，更匮乏适合融媒体开展的专业人才。其实无论哪个单位要做实做强融媒体中心，都应以人为本，重视既懂业务又熟悉网络，既了解传媒特点又能采编合一的复合型人才培养，形成有创新有执行力的运营团队。

误区九：重形式轻内容

形式上的融合可能一纸文件通知就能够办到，但内容上的提档升级，适应群众需要的融媒体形态传播却不是一蹴而就。政务新媒体不仅仅是宣传发布平台，更是巩固执政根基，广泛赢得民心的平台。融媒体中心建设，自然应该是政务新媒体的新集成和新业态，使命和任务也不言而喻。

误区十：重单项传播轻反馈收纳

融民情民意，理应是融媒体中心的重要功能，群众怎么看、怎么想，怎么评，应该是融媒体中心重点要关注和收纳的内容，汇集起来进行分析，才能更准确地把握群众的需要。只关注自己想说什么，不去管群众怎么说，互动也就无从而来。甚至有奖征集，邀请网民成为信息员和监督员，建立铁粉群，内部员工通讯员网络，通过类似的操作来调动群众参与的积极性，新闻线索和新鲜素材自然就不发愁，问题的早发现早解决也就有了条件，融媒体中心的用户粘度能够增强，用户的亲切感自然提升。

融媒体中心建设核心还是发挥好四个平台建设：

一是主流舆论平台建设，通过整合区域内、系统内的媒体资源，业务优势，成为本地本领域新闻传播的主导力量，敢于发声，善于发声，发好声；

二是综合服务平台建设，在充分发挥体制优势资源的基础上，积极向用户提供以政务服务为核心的各种网上服务，解决群众的诉求，方便群众办事，增强服务功能也是提升融媒体中心吸附力的重要途径；

三是舆情研判应对平台建设，及时发现，科学研判，准确应对舆情，降低负面影响，以主动作为，体现面对问题时的态度和解决能力；

四是智慧合作平台建设，充分利用外脑外力，开展社会化公共关系建设和社会宣传，以共享共通共事的方式，来提升自身单位的社会形象和群众认同感。